Reputación online en hoteles y alojamientos

Hoy quiero compartir con vosotros esta infografía sobre la reputación online en hoteles y alojamientos elaborada por Cinnta que yo he tenido la suerte de ver en Google+. Como era de esperar, a menor categoría del alojamiento (menos estrellas, o directamente hablando de una pensión u hostal), más le afecta la reputación (ya sea por buena o por mala). Este dato, que sinceramente no me ha sorprendido en absoluto, sí que quiero destacarlo en mi web ya que como bien he comentado otras veces estoy en...
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Reputación online, ¿por qué es tan importante?

Con la llegada de la web 2.0,  el paradigma comunicativo ha cambiado. Ahora ya no es sólo un emisor que lanza mensajes y un grupo de usuarios la reciben, sino que Internet permite una interlocución de todos con todos, algo que sin duda es un gran avance social, pero que también da lugar a mucho ruido e información no siempre fiable (poco precisa, falsa, no contrastada, etc.). Además, las características de esta Red global han hecho posible el aumento de la opinión anónima, lo que ha provocado e...
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